企业网站建设的八项原则

更新时间:2015-01-05 20:49:22

企业网站的重要性是毋庸置疑的,但一个不容忽视的问题是.许多企业仅仅停 留在“有网站”的阶段。他们并没有意识到一个界面粗糙、内容单一、流程混乱、 安全性差的网站,会给访问者留下极差的感觉,可能会严重破坏企业的整体形象。 因此,企业在进行网站建设时.最好遵循以下原则。

(1)目的明确
任何一个网站,必须具有明确的目的和目标群体。网站是面对客户、供应商、 消费者还是全部?主要的是为了介绍企业、宣传某种产品,还是为了实现电子商 务?如果目的不是唯一的,还应该清楚地列山不同目的的轻重关系。网站建设,包 括类型的选择、内容功能的筹备、界面设计等各个方面,都受到建站目的的直接影 响。因此,网站建设的目的是一切原则的基础。

(2)体现专业
企业基于互联网平台,发布相关信息,包括产品信息、渠道政策、企业理 念和实力等,以争取创造更多的商机,因此,网站信息应尽可能地体现企业的 专业性。
专业性应体现在以下方面。
①完整无误地表述企业的基本信息,包括企业介绍、业务范围    (产品、服务)、 企业理念等。
②所提供的信息应该是专业的、有说服力的。
③所提供的信息必须是没有失效的、有用的。
④具有原创性、独创性的内容更能引起重视和认可,有助于提升企业在浏览 者心目中的形象。
⑤如果企业的客户、潜在客户分属不同的语系,应该提供相应的语言版本, 至少应该提供通用的英语版本。

(3)功能实用
网站提供的功能服务要尽量切合实际需求。
①每个服务必须有定义清晰的流程,每个步骤需要什么条件、产生什么结果、 由谁来操作、如何实现等,都应该足清晰无误的。
②实现功能服务的程序必须是正确的、简单的、能够及时响应的。
③需要人工操作的功能服务应该设有常备人员和相应责权制度。
④用户操作的每一个步骤(无论正确与否),完成后应该被提示当前处于什么 状态。
⑤当功能较多的时候,应该清楚地定义相互之间的轻重关系.并在界面上和 服务响应上加以体现。

(4)界面易于操作
界面设计的核心是让用户更易操作,应遵循以下原则。
①层次性。条理清晰的结构,表现为网站板块划分的合理性,需要注意以下 几点:
板块的划分应该有充分的依据,并且是容易理解的;
不同板块的内容尽量做到没有交叉重复,共性较多的内容应尽量划分到同 ー 板块;
在最表层.尽量减少板块数量,通常控制在4-6个板块比较合适;
划分后的结构层次不宜过深,通常以不超过5层为佳;
在安排层次的时候要充分考虑用户操作,比较常用的信息内容、功能服务,应 该尽量放到更浅的层次,以减少用户的点击次数;
信息内容的获取和功能服务的过程,都应该尽量控制在3-5步以内,不得不 需要更多的步骤的时候应该有明确的提示。

②一致性。
页面整体设计风格一致,整体页面布局和用图、用色风格前后一致;
界面元素命名一致,同样的元素应该用同样的命名;
功能一致,完成同样的功能应该尽量使用同样的元素;
元素风格一致,界面元素的美观风格、摆放位置在同一个界面和不同界面之间都应该是一致的。

③精简性。
每个界面调用的时间应该在可以接受的范围之内,当必须耗费较长的时间时. 应该有明确提示,并最好有进度显示;
当不同的方式能够达到相同或近似的效果时,总是应该选取令客户访问或使用 更快捷的方式(在开发资源差别可忽略的情况下),例如尽量减少客户端插件的使 用;
主要界面尽量小超过浏览器高度的200%;
大量信息内容尽量不超过浏览器高度的500%,如果超过,应该使用页内定位 或者进行分页;
命名应该是简洁的、定义清晰的,尽量不使用较为生僻的词语,如果一定要使 用,则应给出容易理解的解释。

④其他方面。
应该具有明确的导航条和网站地图,以提供快速导航操作;
避免出现错误或者无效的链接;
主要的信息应该放在突出的位置上,常用的功能则应放到容易操作的位置上:
针对目标群体的需要,应充分考虑浏览器的兼容性、字体的兼容性和插件流行 程度等;
对于专业的术语、复杂的操作等,应有直接的容易理解的帮助;
在风格允许的情况下,可以适当增强交互操作的趣味性和吸引力。

(5)以艺术性吸引眼球
网页创作要达到吸引眼球的目的.必须结合界面设计的相关原理,形成一种独 特的艺术。企业网站的设计应该满足以下要求;
①遵循基本的图形设计原则,符合基本美学原理和排版原则。
②对于主题和次要对象的处理符合排版原理。
③全站的设计作为一个整体,应该具有整体的一致性。
④整体视觉效果特点鲜明。
⑤整体设计应该很好地体现企业CI。
⑥整体风格同企业形象相符合。

⑦整体风格满足目标对象的喜好


(6)访问性能卓越
网站正常的访问性能包括以下6个方面。
①访问速度。取决于服务器接入方式和接入带宽、摆放地点、硬件性能和页 面数据量、网络拥塞程度等多方因素。如果目标群体不限于本地,则还应考虑地理 因素造成的性能下降。
②可容纳的最大同时请求数。取决于服务器性能、程序消耗资源和网络拥塞 程度等因素。
③稳定性。平均无错运行时间。
④安全性。关键数据的保护,例如用户数据等功能服务的正常提供。
⑤网站的防攻击能力。

⑥对异常灾害的恢复能力。


(7)经常维护更新
网站的不断更新是其具有生命力的源泉之一。网站更新指标包括:信息维护频 度和改版频度。

影响维护的一个取要元素是网站界面和功能开发所选用的技术。


(8)真正发挥作用
网站必须被访问和使用才有价值。
域名设计是企业网站建设的重要环节,好的域名更利于被访问。
①域名应该容易理解和记忆,并尽量简短;当难以简短的时候,宁愿放弃无 意义或者难以理解的字符数字组合而选用稍长一点的域名。.
②域名设计应充分考虑目标群体的特点,如果要做到国际化,域名包含汉语 拼音显然是不可取的。
③域名应该尽量有意义,并反映网站实质,不可有歧义。

企业网站建设是企业CI的一部分,因此企业网站的宣传应该出现在企业常备 的名片、信封里;应该出现在企业的各种广告里。



在线客服系统